Ваше обращение будет рассмотрено в течение 14 рабочих дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 14 рабочих дней, о чем вы будете уведомлены дополнительно.
Прежде чем направить обращение, рекомендуем перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы» и разделы, анонсированные на главной странице сайта. Возможно, вы сразу найдете информацию по интересующему вас вопросу.